Zorgvuldig omgaan met uw gegevens

Bij THEYS vinden wij uw privacy belangrijk. Tijdens een aanmelding, onderzoek of behandeling deelt u soms persoonlijke informatie over uzelf, uw kind of uw gezin. Wij behandelen deze gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk.

Wij houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), de Jeugdwet en andere toepasselijke wetgeving.

Welke gegevens wij verwerken

Om goede zorg te kunnen bieden, verwerken wij gegevens zoals:

• naam, adres, geboortedatum en contactgegevens;
• burgerservicenummer (BSN) en verzekeringsgegevens;
• gegevens over ouders, gezag en gezinssituatie;
• informatie over de hulpvraag, ontwikkeling en gezondheid;
• onderzoeksresultaten, behandelplannen en evaluaties.

Wij gebruiken deze gegevens voor aanmelding, diagnostiek, behandeling, dossiervoering, administratie en kwaliteitsbewaking. Dit gebeurt alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Voor gezondheidsgegevens gelden aanvullende wettelijke voorwaarden.

Met wie wij gegevens delen

Onze behandelaren hebben een beroepsgeheim. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig en wettelijk toegestaan is.

Binnen THEYS hebben uitsluitend medewerkers toegang tot gegevens die zij voor hun werkzaamheden nodig hebben. Met andere hulpverleners delen wij noodzakelijke informatie wanneer dit is toegestaan, zo nodig met uw toestemming.

Zorgverzekeraars

Wij verstrekken gegevens die noodzakelijk zijn voor declaraties en wettelijk toegestane controles. Uitgebreide behandelverslagen of volledige dossiers worden niet standaard gedeeld.

Voor bepaalde ggz-gegevens, zoals de DSM-hoofdgroep en het zorgvraagtype, gelden specifieke regels. U kunt bij THEYS een privacyverklaring voor het zorgprestatiemodel aanvragen om bezwaar te maken tegen het verstrekken van bepaalde inhoudelijke gegevens.

Gemeenten en sociale teams

Bij jeugdhulp kunnen gemeenten en sociale teams betrokken zijn. Zij hebben niet automatisch recht op medische of psychologische dossierinformatie. Wij beoordelen zorgvuldig welke informatie noodzakelijk is en op welke wettelijke basis deze mag worden gedeeld.

Privacy van kinderen en jongeren

Bij minderjarigen houden wij rekening met leeftijd, ouderlijk gezag en de rechten van het kind.

• Jonger dan 12 jaar: gezagdragende ouders of voogden beslissen in beginsel over de behandeling.
• 12 tot 16 jaar: zowel de jongere als de gezagdragende ouders of voogd geven in beginsel toestemming.
• Vanaf 16 jaar: de jongere beslist in beginsel zelfstandig over de behandeling en het medisch dossier.

Voor inzage door ouders gelden aanvullende regels. Deze hangen af van de leeftijd, het toepasselijke wettelijke kader en de omstandigheden. Wij beoordelen verzoeken daarom zorgvuldig.

Bewaartermijn en beveiliging

Medische en jeugdhulpdossiers bewaren wij in beginsel twintig jaar vanaf de laatste wijziging. Voor andere gegevens gelden passende of wettelijk voorgeschreven bewaartermijnen.

Wij beschermen persoonsgegevens met beveiligde systemen, persoonlijke toegangsrechten, geheimhoudingsafspraken en andere passende maatregelen. Ook met externe dienstverleners maken wij de noodzakelijke privacy- en beveiligingsafspraken.

Uw rechten

U heeft onder de toepasselijke wetgeving onder meer recht op:

• inzage in en een afschrift van uw gegevens;
• correctie van feitelijke onjuistheden;
• aanvulling van uw dossier;
• vernietiging van gegevens, behoudens wettelijke uitzonderingen;
• bezwaar tegen of beperking van bepaalde verwerkingen.

Voor sommige verwerkingen kunt u ook om overdracht van gegevens vragen of eerder gegeven toestemming intrekken.

Wij beoordelen uw verzoek zorgvuldig en controleren zo nodig uw identiteit. Op verzoeken volgens de AVG reageren wij in beginsel binnen één maand.

Minderjarigen

Persoonsgegevens van minderjarigen worden uitsluitend verwerkt met toestemming van de ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger(s).

Vragen of klachten

Heeft u vragen over uw privacy, uw dossier of het delen van gegevens? Neem dan contact op met onze privacycontactpersoon.

Marijke de Leeuw
E-mail: marijke@theyshelpt.nl
Telefoon: 06-16548128

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.